Cyberkriminelle versuchen derzeit erneut, Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken mit einer täuschend echt wirkenden E-Mail in die Falle zu locken. Die Nachricht fordert Empfänger dazu auf, ihren Zugang zur VR-SecureGo-App angeblich dringend zu aktualisieren. Tatsächlich handelt es sich jedoch um einen Phishing-Versuch mit dem Ziel, an persönliche Zugangsdaten zu gelangen.
Die betrügerische E-Mail trägt den Betreff „Aktualisierung Ihres Zugangs zur VR-SecureGo App erforderlich“. Darin behaupten die Absender, der bestehende Zugang laufe bereits am 11. August 2026 ab und müsse deshalb kurzfristig erneuert werden. Über einen eingebauten Button sollen die Empfänger ihre Verbindung aktualisieren, um den Zugriff auf ihr Online-Banking angeblich nicht zu verlieren.
Die Nachricht arbeitet gezielt mit Zeitdruck und Sicherheitsargumenten. Den Empfängern wird suggeriert, dass nur durch eine sofortige Aktualisierung der uneingeschränkte Zugang zu ihren Bankkonten erhalten bleibt. Genau diese Kombination aus Dringlichkeit und vermeintlicher Sicherheitsmaßnahme gehört zu den typischen Methoden von Phishing-Betrügern.
Mehrere Merkmale sprechen dafür, dass es sich nicht um eine legitime Nachricht der Volks- und Raiffeisenbanken handelt. So fehlt eine persönliche Anrede, die Absenderadresse wirkt unseriös und die Aufforderung erfolgt über einen Link innerhalb der E-Mail. Zudem ist die angebliche Frist bis zum Ablauf des Zugangs ungewöhnlich kurz gewählt, um die Empfänger zu einer übereilten Reaktion zu bewegen.
Verbraucher sollten keinesfalls auf den Link klicken oder persönliche Daten eingeben. Solche E-Mails sollten unbeantwortet gelöscht oder direkt in den Spam-Ordner verschoben werden. Wer Kunde einer Volks- oder Raiffeisenbank ist und unsicher ist, sollte Mitteilungen ausschließlich über das offizielle Online-Banking oder die bekannte Internetseite seiner Bank überprüfen.
Grundsätzlich gilt: Banken fordern ihre Kunden in der Regel nicht per E-Mail dazu auf, Zugangsdaten, TANs oder Sicherheitsverfahren über einen zugesandten Link zu aktualisieren. Wer bereits auf eine solche Nachricht reagiert und sensible Daten eingegeben hat, sollte umgehend seine Bank informieren, Passwörter ändern und gegebenenfalls das Online-Banking sperren lassen.
