Gute Nachrichten für Reisende mit Fernweh und Kommunikationsdrang: Die Lufthansa bietet ab sofort auf ihren Langstreckenflügen kostenfreies Chatten über das Bord-WLAN an. Damit erweitert die Airline ihr digitales Serviceangebot und zieht mit dem bereits bestehenden Gratis-Chatpass auf Kurz- und Mittelstrecken gleich.
Passagiere können nun auf Flügen rund um den Globus ohne Zusatzkosten Nachrichten über gängige Messenger-Dienste wie WhatsApp, iMessage oder Signal senden und empfangen – eine Funktion, die bislang auf Überseeflügen kostenpflichtig war. Möglich wird das durch die Nutzung des sogenannten „Chatpass“, der keine Begrenzung bei der Textnachrichtenübertragung vorsieht, allerdings keine Anrufe oder größere Datenmengen unterstützt.
Telefonate bleiben weiterhin blockiert, um die Ruhe an Bord zu gewährleisten. Wer während des Flugs Filme streamen oder große Datenmengen herunterladen möchte, muss wie bisher auf kostenpflichtige Datentarife zurückgreifen.
Mit dem neuen Angebot stärkt Lufthansa ihre digitale Kundenbindung und reagiert auf den gestiegenen Wunsch vieler Reisender, auch in der Luft online erreichbar zu bleiben – zumindest im Textformat. Besonders für Geschäftsreisende und Familien bedeutet das mehr Komfort und Flexibilität, ohne zusätzliche Kosten. Ein kleiner Schritt für die Technik – aber ein großer für die Bordkommunikation.
