In Hamburg herrscht erheblicher Frust unter den Bürgerinnen und Bürgern, die auf Wohngeld angewiesen sind. Die Bearbeitung von Anträgen auf Mietzuschuss dauert in vielen Bezirken bis zu acht Monate – ein Zustand, den selbst die Stadtregierung als inakzeptabel einstuft. Besonders dramatisch ist die Lage im Bezirk Eimsbüttel, wo Antragsteller im Durchschnitt über 30 Wochen auf eine Entscheidung warten müssen. Damit ist Eimsbüttel trauriger Spitzenreiter in der Hansestadt, dicht gefolgt von Harburg mit 21 Wochen. Im stadtweiten Durchschnitt benötigen die Behörden rund 19 Wochen – fast fünf Monate.
Personalmangel und Rückstände: Die bekannten Probleme
Die Ursachen sind nicht neu: Personalmangel, krankheitsbedingte Ausfälle und eine hohe Zahl von Altfällen belasten die Wohngeldstellen seit Jahren. Trotz bekannter Problemlagen scheint sich die Situation kaum zu bessern. Zwar gab es zuletzt mehr vorläufige Bewilligungen – also eine vorab gewährte Zahlung ohne vollständige Prüfung –, doch wie die Linksfraktion kritisiert, reicht dies bei weitem nicht aus, um die dramatische Verzögerung in den Verfahren zu kompensieren.
Linke fordert tiefgreifende Reform
Die Hamburger Linksfraktion spricht von einem „unhaltbaren Zustand“. Olga Fritzsche, sozialpolitische Sprecherin der Partei, moniert: „Die Prozesse dauern einfach nach wie vor zu lange. Es gab zwar Fortschritte bei vorläufigen Bescheiden, aber es bleibt ein strukturelles Problem. In Eimsbüttel ist der Durchschnitt von vormals 19,5 Wochen sogar noch weiter angestiegen.“
Fritzsche fordert deutliche strukturelle Reformen: mehr Personal, weniger Bürokratie, und insbesondere eine Digitalisierung der Prozesse, um schnellere Bearbeitungszeiten zu ermöglichen. „Wir dürfen die Menschen, die in finanziellen Notlagen auf staatliche Unterstützung angewiesen sind, nicht so lange im Unklaren lassen“, so Fritzsche.
Senator Dressel: „Wir müssen schneller werden“
Auch Hamburgs Finanzsenator Andreas Dressel (SPD) räumt in einem schriftlichen Statement ein, dass die aktuellen Zustände nicht haltbar sind. Er kündigte an, die Verfahren zu beschleunigen und häufiger vorläufige Bescheide auszustellen. „Ich bin zuversichtlich, dass wir gerade auch im Sinne der Antragstellenden künftig effizienter und schneller werden“, so Dressel. Konkrete Maßnahmen oder Zeithorizonte nannte er jedoch nicht.
27.000 Menschen betroffen – oft in existenzieller Not
In Hamburg erhalten derzeit rund 27.000 Menschen Wohngeld. Das sind Menschen, deren Einkommen trotz Arbeit oder Rente nicht ausreicht, um die Mietkosten zu tragen. Für viele von ihnen ist das Wohngeld keine Zusatzleistung, sondern entscheidend für die Existenzsicherung. Monatelange Wartezeiten können fatale Folgen haben – etwa die Anhäufung von Mietschulden oder sogar der drohende Wohnungsverlust.
Fazit
Die Zahlen zeigen, dass Hamburgs Wohngeldsystem an der Belastungsgrenze operiert – und die Leidtragenden sind die Schwächsten in der Gesellschaft. Die von der Politik angekündigten Maßnahmen müssen nun rasch umgesetzt werden. Andernfalls wird sich das Vertrauen in die soziale Verantwortung der Stadt weiter zersetzen. Die Forderung ist klar: Schnelle Hilfe für jene, die sie am dringendsten brauchen.
