Von 2003 bis 2025 war Skype ein Synonym für kostenlose Internettelefonie, Videokonferenzen und Chat weltweit. Was als revolutionäres Start-up begann, entwickelte sich unter Microsofts Dach zu einem der bekanntesten Kommunikationsdienste der Welt. Nun, nach 22 Jahren, ist die Ära Skype offiziell zu Ende – Microsoft hat die Plattform eingestellt. Doch viele Nutzerinnen und Nutzer fragen sich: Was passiert mit meinem verbleibenden Skype-Guthaben?
Rückblick: Skype und sein Guthabenmodell
Seit den frühen 2000er-Jahren ermöglichte Skype nicht nur kostenlose Gespräche zwischen Nutzern, sondern auch günstige Telefonate ins Festnetz und Mobilfunknetz – weltweit. Dafür benötigte man sogenanntes Skype-Guthaben, das über Kreditkarte, PayPal oder andere Zahlungsmethoden aufgeladen werden konnte. Besonders beliebt war dieses Feature bei Vielreisenden, Expats und Unternehmen, die internationale Gespräche zu günstigen Preisen führen wollten.
Skype-Guthaben war über Jahre ein zentrales Geschäftsmodell der Plattform. Es konnte auch in Form von Abos genutzt werden – etwa für monatliche Flatrates in bestimmte Länder.
Das Aus von Skype 2025 – wohin mit dem Geld?
Mit der offiziellen Einstellung von Skype im Jahr 2025 hat Microsoft viele Dienste in die neue Plattform Microsoft Teams (Personal) überführt. Doch was geschieht mit den nicht genutzten Guthabenbeträgen?
Laut Microsoft werden verbleibende Skype-Guthaben entweder automatisch zurückerstattet oder können auf Antrag auf Microsoft-Konten übertragen werden, sofern das Nutzerkonto weiterhin aktiv ist. Voraussetzung ist, dass das Guthaben nicht verfallen ist – Skype-Guthaben war laut Geschäftsbedingungen in der Regel 180 Tage nach Inaktivität verfallen, sofern es nicht durch eine Nutzung (z. B. ein Anruf) reaktiviert wurde.
Wer also noch Guthaben besitzt, sollte sich unverzüglich in seinen Microsoft-Account einloggen und die verfügbaren Optionen prüfen. Bei Bedarf kann ein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden – idealerweise über das Microsoft-Supportportal. Je nach Region gelten dabei unterschiedliche Verfahren und Fristen.
Tipps für ehemalige Skype-Nutzer
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Login prüfen: Melden Sie sich auf der offiziellen Microsoft-Webseite an und prüfen Sie, ob Ihr Skype-Guthaben noch aktiv ist.
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Support kontaktieren: Bei Problemen mit der Rückerstattung hilft der Microsoft-Kundendienst weiter.
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Alternativen nutzen: Für viele frühere Skype-Funktionen bietet Microsoft Teams Personal inzwischen ähnliche Dienste – etwa für Anrufe, Videogespräche und Chat.
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Abos kündigen: Falls noch aktive Skype-Abonnements bestehen, sollten diese kontrolliert und ggf. gekündigt oder umgestellt werden.
Fazit
Mit dem Ende von Skype endet eine Ära der digitalen Kommunikation. Für Millionen Nutzer weltweit war das Programm ein wichtiger Begleiter – privat wie beruflich. Wer noch Guthaben hat, sollte jetzt handeln, um keine Rückzahlung zu verpassen. Microsoft bietet Lösungen – doch wie lange noch, ist unklar.
