Die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG warnt aktuell vor der Verwendung des Balea Handserum Hyaluron (75 Milliliter). Grund für den Rückruf ist eine mögliche mikrobiologische Belastung des Produkts mit dem Hefepilz Candida parapsilosis.
Betroffenes Produkt:
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Produktname: Balea Handserum Hyaluron
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Inhalt: 75 Milliliter
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Chargencodierung: 58309
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GTIN: 4066447439946
Was wurde festgestellt?
Im Rahmen von Qualitätsprüfungen wurde festgestellt, dass das betroffene Produkt möglicherweise mit Candida parapsilosis verunreinigt ist. Diese Hefepilz-Art kann bei den meisten Menschen harmlos sein, stellt jedoch insbesondere für immungeschwächte Personen ein Gesundheitsrisiko dar. Hier können Infektionen auftreten, insbesondere bei offenen Hautstellen oder bei längerer Anwendung.
Gesundheitsrisiken
Für gesunde Personen ist das Risiko einer Infektion gering. Personen mit geschwächtem Immunsystem, offenen Wunden oder chronischen Hauterkrankungen sollten das Produkt jedoch keinesfalls verwenden, da Pilzinfektionen auftreten können.
Betroffene Verkaufsregionen
Das Produkt wurde bundesweit in allen Bundesländern vertrieben:
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Baden-Württemberg
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Bayern
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Berlin
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Brandenburg
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Bremen
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Hamburg
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Hessen
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Mecklenburg-Vorpommern
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Niedersachsen
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Nordrhein-Westfalen
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Rheinland-Pfalz
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Saarland
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Sachsen
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Sachsen-Anhalt
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Schleswig-Holstein
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Thüringen
Was sollten Kund:innen tun?
Verbraucherinnen und Verbraucher werden gebeten, das Produkt nicht mehr zu verwenden.
Ungeöffnete und bereits angebrochene Produkte können in jeder dm-Filiale zurückgegeben werden.
Der Kaufpreis wird selbstverständlich auch ohne Vorlage des Kassenbons erstattet.
Kontakt und weitere Informationen
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Telefon (kostenfrei): 0800 365 8633
E-Mail: servicecenter@dm.de
Die offizielle Kundeninformation wurde am 17.06.2025 erstmals veröffentlicht und betrifft Kundinnen und Kunden deutschlandweit.
