Der Onlinehändler Jollyroom ruft blinkende Kinder-Sneaker mit Barbie- und Pokémon-Motiven zurück. Anlass des Rückrufs sind Ergebnisse einer Untersuchung der schwedischen Behörden. Dabei wurde Blei im Lot der Leiterplatte des integrierten Leuchtsystems nachgewiesen.
Nach Angaben des Unternehmens überschreitet der Bleigehalt bei den Pokémon-Sneakern den für elektronische Produkte in der Europäischen Union zulässigen Grenzwert. Die Barbie-Sneaker liegen zwar unter dem Grenzwert, werden vorsorglich ebenfalls zurückgerufen.
Die betroffenen Schuhe sollten nicht weiter verwendet und außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.
Betroffene Produkte
Der Rückruf gilt für alle Größen der folgenden Modelle:
Barbie Blinkende Sneaker
- Farbe: Fuchsia
- Artikelnummern: 10253504 bis 10253512
- EAN: 5401160011649 bis 5401160011724
Pokémon Blinkende Sneaker
- Farbe: White/Black
- Artikelnummern: 10253681 bis 10253689
- EAN: 5401160007581 bis 5401160007666
Rückgabe und Erstattung
Kundinnen und Kunden erhalten nach Angaben von Jollyroom den vollständigen Kaufpreis erstattet, wenn sie dem Kundenservice per Foto oder Video nachweisen, dass die Schuhe unbrauchbar gemacht wurden.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass die Schuhe anschließend ordnungsgemäß als Elektroprodukt recycelt werden sollten.
Kundenservice
Bei Fragen können sich Verbraucherinnen und Verbraucher an den Kundenservice von Jollyroom wenden:
- Telefon: +49 40 2999 7999
- Kontakt: über den Kundenservice auf der Jollyroom-Website
Jollyroom empfiehlt allen Kundinnen und Kunden, die betroffenen Schuhe nicht weiter zu nutzen und den Rückruf zu beachten.
