6. November 2026 | Investigatives Verbraucherdossier für diebewertung.de
Strompreise steigen um mehr als 80 Prozent, Kunden berichten von Preiserhöhungen trotz vertraglicher Preisgarantien, und neue Geschäftsbedingungen werfen zusätzliche Fragen auf. Der Fall Plan-B Net Zero entwickelt sich zu einer ernsthaften Bewährungsprobe für den Verbraucherschutz. Unser Kommentar: Kunden sollten ihre Kündigungsmöglichkeiten konsequent nutzen.
1. Der Ausgangspunkt: Preisschock zum 7. Dezember
Am 3. November 2026 informierte die PLAN-B NET ZERO ENERGY GmbH Kunden über erhebliche Preisanpassungen zum 7. Dezember.
Ein dokumentierter Fall zeigt das Ausmaß:
| Preisbestandteil | Bisher | Neu |
|---|---|---|
| Arbeitspreis | 30,64 Cent/kWh | 49,16 Cent/kWh |
| Grundpreis monatlich | 4,30 € | 17,98 € |
| Jahreskosten | 572 € | 1.051 € |
Eine Mehrbelastung von rund 479 Euro jährlich. Besonders brisant: Einige Betroffene verfügen nach den vorliegenden Berichten über zwölf- oder 24-monatige Preisgarantien.
2. Die Preisgarantie als zentrales Problem
Eine eingeschränkte Preisgarantie soll Verbraucher insbesondere vor steigenden Beschaffungs- und Vertriebskosten schützen. Genau solche Kosten werden nun zur Begründung der Preiserhöhungen herangezogen.
Sollten die Garantien noch gelten und diese Kosten erfassen, wären entsprechende Erhöhungen rechtlich kaum zu rechtfertigen.
Die entscheidende Frage lautet deshalb: Hat Plan-B Net Zero versucht, wirtschaftliche Risiken auf Kunden zu übertragen, obwohl das Unternehmen diese vertraglich selbst übernommen hatte?
Ein solcher Versuch ist bislang nicht nachgewiesen. Die veröffentlichten Unterlagen begründen jedoch erheblichen Aufklärungsbedarf.
3. Geänderte AGB: Was gilt für bestehende Kunden?
Zusätzliche Kritik entsteht durch die Geschäftsbedingungen.
In einer älteren Fassung war ausdrücklich geregelt, dass während einer eingeschränkten Preisgarantie gestiegene Beschaffungs- und Vertriebskosten keine Preiserhöhung rechtfertigen.
In der Fassung vom Oktober 2026 fehlt diese ausdrückliche Formulierung. Stattdessen enthält sie ein umfassenderes Preisanpassungsrecht, soweit keine vereinbarte Preisgarantie entgegensteht.
Entscheidend ist: Neue AGB ersetzen bestehende vertragliche Vereinbarungen nicht automatisch.
4. Die Stellungnahme des Unternehmens
Plan-B Net Zero bestreitet, gültige Preisgarantien zu verletzen.
Das Unternehmen erklärt, einzelne Kunden könnten versehentlich Preiserhöhungsschreiben erhalten haben. Betroffene könnten widersprechen. Auch Spekulationen über wirtschaftliche Schwierigkeiten und Vorwürfe einer unzureichenden Strombeschaffung weist das Unternehmen zurück.
Diese Erklärungen müssen berücksichtigt werden. Sie beantworten allerdings nicht sämtliche offenen Fragen.
Insbesondere fehlt bislang eine öffentlich nachvollziehbare Zahl der tatsächlich betroffenen Verträge.
5. Juristische Zweifel an der Preisanpassung
Rechtsanwalt Daniel Blazek hat in einer veröffentlichten rechtlichen Einschätzung auf mögliche Unstimmigkeiten hingewiesen.
In einem geprüften Schreiben ergibt sich zwischen den aufgeführten Kostensteigerungen und der tatsächlichen Erhöhung des Arbeitspreises eine rechnerische Differenz. Auch die erhebliche Anhebung des Grundpreises wirft Fragen auf.
Nach § 41 Abs. 5 EnWG müssen Preisanpassungen transparent erläutert werden. Verbraucher haben bei Preisänderungen grundsätzlich ein Sonderkündigungsrecht.
Ob einzelne Schreiben diese gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bedarf einer konkreten Prüfung.
6. Warum wir Kunden zum Wechsel raten
Unser redaktioneller Standpunkt ist eindeutig: Ein Stromliefervertrag braucht Vertrauen.
Wer angesichts der bekannt gewordenen Vorgänge Zweifel an der Zuverlässigkeit seines Anbieters hat, sollte sich nicht auf beschwichtigende Erklärungen verlassen.
Betroffene sollten ihre Preisgarantie sichern, schriftlich widersprechen, Abschläge kontrollieren und das Sonderkündigungsrecht prüfen.
Dabei ist zu beachten: Eine Kündigung kann auch bedeuten, einen besonders günstigen Altvertrag aufzugeben. Wer die Einhaltung seiner Preisgarantie durchsetzen möchte, sollte deshalb zunächst seine rechtliche Position und die aktuellen Alternativangebote vergleichen.
7. Unsere Forderungen
Plan-B Net Zero sollte unverzüglich offenlegen, wie viele Kunden Preiserhöhungen erhalten haben, wie viele Schreiben fehlerhaft waren und wie gegebenenfalls zu viel gezahlte Beträge korrigiert werden.
Außerdem sollte nachvollziehbar erläutert werden, welche Kostenpositionen die Preisanpassungen tatsächlich rechtfertigen sollen.
Unser Fazit: Dieser Vorgang darf nicht mit dem Hinweis auf vereinzelte Versehen erledigt werden.
Wer Preisgarantien anbietet, muss sie erfüllen. Wer Preise drastisch erhöht, muss dies rechtlich und wirtschaftlich nachvollziehbar begründen.
Allen Kunden empfehlen wir, ihre Kündigungsmöglichkeiten zu prüfen. Betroffene mit wirksamem Sonderkündigungsrecht sollten einen Anbieterwechsel ernsthaft in Betracht ziehen.
Verbraucherschutz beginnt dort, wo Unternehmen für ihre vertraglichen Zusagen Verantwortung übernehmen müssen.
