Ob ausgesperrt, Rohr verstopft, Strom ausgefallen oder ein Schädlingsproblem im Haus: Gerade in solchen Situationen suchen Betroffene häufig unter Zeitdruck nach schneller Hilfe im Internet. Genau das nutzen unseriöse und betrügerische Anbieter aus.
Die Watchlist Internet warnt derzeit vor 173 Webseiten von problematischen beziehungsweise betrügerischen Handwerks-, Not-, Schlüssel- und Umzugsdiensten. Wer solche Unternehmen beauftragt, muss laut Watchlist mit überhöhten Preisen sowie nicht oder nur mangelhaft ausgeführten Arbeiten rechnen.
Diese Anbieter wurden zuletzt neu aufgenommen
28.08.2026
mr-schluessel24.at
21.08.2026
notgas-installationen.at
17.08.2026
installateur-rudolf.at
elektriker-rudolf.at
schluesseldienst-rudolf.at
06.08.2026
uebersiedlunglinz.at
03.08.2026
schaedlingsschutz.at
08.07.2026
elektrosparkvien.com
06.07.2026
profi-entruempelung.at
03.07.2026
bodenverlegung-wien.at
29.06.2026
elektro.aktiv24.at
26.06.2026
install.aktiv24.at
25.06.2026
schluessel-maxi.at
24.06.2026
insekten.aktiv24.at
23.06.2026
dienstleistung-horvath.com
kanal-fuchs.at
22.06.2026
heizleo.de
01.06.2026
aquagenie-installationen.com
08.05.2026
schluesseldienst.valers.site
hsdienst.at
07.05.2026
elektriker-hoffmeyer.de
02.05.2026
kammerjaeger-fischer.de
23.04.2026
sbk-hoffmeyer.de
20.04.2026
kammerjaeger-hoffmeyer.de
19.04.2026
schluesseldienst.platz-1.at
installateur.lindens.at
18.04.2026
sapphire-gartenflege.at
17.04.2026
elektriker.lindens.at
22.03.2026
kundendienstgeraete.at
12.03.2026
glaserei.valyz.at
10.03.2026
rohrreinigungshilfe.at
01.03.2026
geschirrspueler.lbspro.at
28.02.2026
svd24.pro
23.02.2026
kammerjäger-kessler.de
19.02.2026
kundendienstexperte.at
16.02.2026
reifendienst-notdienst.jimdosite.com
03.02.2026
hmbgroup.at
10.01.2026
glas-plus.at
09.01.2026
platin-teppichreinigung.at
easy-bau.at
25.12.2025
installateur-platz1.at
07.12.2025
e-rechberger.at
29.11.2025
elektriker-koc.at
28.11.2025
entruempelung-meister.at
18.11.2025
schlosser.werbe-koc.at
25.10.2025
aufsperr-nothilfe.at
insektnotdienst.at
24.10.2025
installateur.prs247.tech
schluesseldienst-hilft.at
06.10.2025
elektro-soforthilfe.at
Besonders gefährlich ist der Zeitdruck
Viele der betroffenen Dienstleistungen werden in echten Notlagen benötigt. Wer nachts vor einer verschlossenen Wohnungstür steht, einen Wasserschaden hat oder plötzlich einen Elektriker benötigt, vergleicht häufig keine Anbieter mehr sorgfältig.
Genau diese Situation kann ausgenutzt werden.
Am Telefon wird zunächst möglicherweise ein niedriger oder unverbindlicher Preis genannt. Vor Ort folgen dann zusätzliche Kosten für Anfahrt, Material, Zuschläge oder angeblich notwendige Arbeiten. Am Ende kann die Rechnung erheblich höher ausfallen als erwartet.
Schlüssel-, Elektro- und Installateurdienste besonders häufig vertreten
Die aktuelle Warnliste zeigt, dass sich zahlreiche gemeldete Webseiten auf typische Notfallbereiche konzentrieren.
Dazu gehören insbesondere Schlüsseldienste, Elektriker, Installateure, Rohr- und Kanalreinigungen, Schädlingsbekämpfer sowie Reparatur- und Kundendienste.
Daneben finden sich auch Anbieter aus den Bereichen Entrümpelung, Umzug, Gartenpflege, Glaserei, Bodenverlegung, Teppichreinigung und Reifenservice.
Vorsicht bei scheinbar örtlichen Firmen
Eine Webseite kann den Eindruck vermitteln, dass sich der Betrieb direkt in der eigenen Stadt oder Region befindet. Das muss jedoch nicht stimmen.
Gerade bei Notdiensten können Internetseiten gezielt mit Ortsnamen oder regional klingenden Bezeichnungen arbeiten. Tatsächlich kann dahinter eine Vermittlungsplattform oder ein Unternehmen mit ganz anderem Sitz stehen.
Verbraucher sollten deshalb prüfen, ob auf der Webseite eine vollständige Firmenanschrift, ein verantwortliches Unternehmen und nachvollziehbare Kontaktdaten angegeben sind.
Preis möglichst vor Auftragserteilung klären
Vor der Beauftragung sollte möglichst genau gefragt werden, welche Kosten entstehen.
Dazu gehören insbesondere:
Anfahrtskosten,
Arbeitszeit,
Materialkosten,
Nacht-, Wochenend- oder Feiertagszuschläge und
eventuelle weitere Pauschalen.
Werden nur sehr vage Angaben gemacht oder wird jede konkrete Preisnennung verweigert, ist Vorsicht angebracht.
Bei einem Schlüsseldienst sollte beispielsweise bereits am Telefon gefragt werden, was die gesamte Türöffnung einschließlich Anfahrt und Zuschlägen voraussichtlich kosten wird.
Nicht unter Druck setzen lassen
Problematisch wird es insbesondere, wenn vor Ort plötzlich deutlich höhere Beträge verlangt werden und der Kunde massiv unter Druck gesetzt wird.
Niemand sollte eine Rechnung ungeprüft unterschreiben oder sofort hohe Beträge in bar bezahlen, nur weil ein Mitarbeiter darauf besteht.
Auch eine Forderung nach sofortiger Zahlung per Karte oder Bargeld sollte Anlass sein, die Rechnung genau zu kontrollieren.
Schlechte Arbeit kann zusätzlich teuer werden
Neben überhöhten Rechnungen warnt die Watchlist Internet auch davor, dass Arbeiten gar nicht oder nur mangelhaft ausgeführt werden können.
Dadurch kann ein zweiter Handwerker notwendig werden, wodurch weitere Kosten entstehen.
Im schlimmsten Fall wird ein ursprünglich kleiner Schaden durch unsachgemäße Arbeiten sogar vergrößert.
So lässt sich das Risiko verringern
Wenn möglich, sollten Handwerker nicht erst im Notfall gesucht werden. Es kann sinnvoll sein, sich bereits vorher Telefonnummern von bekannten regionalen Betrieben zu notieren.
Bei einer akuten Suche sollte man nicht automatisch den ersten Treffer einer Suchmaschine auswählen. Auch bezahlte Anzeigen können unseriöse Anbieter enthalten.
Hilfreich ist es, Firmenname, Anschrift und Telefonnummer unabhängig zu überprüfen und nach Erfahrungen anderer Kunden zu suchen.
Bereits betroffen? Rechnung und Beweise sichern
Wer bereits einen problematischen Dienst beauftragt hat, sollte Rechnungen, Zahlungsbelege, Nachrichten und sämtliche Kontaktdaten aufbewahren.
Auch Fotos der ausgeführten Arbeiten können wichtig sein, insbesondere wenn diese mangelhaft oder unvollständig sind.
Bei Verdacht auf Betrug, massiven Wucher oder Drohungen sollte geprüft werden, ob eine Anzeige bei der Polizei oder eine Beratung durch eine Verbraucherorganisation sinnvoll ist.
Gerade bei Notdiensten gilt: Zeitdruck darf nicht dazu führen, Preis und Anbieter völlig ungeprüft zu akzeptieren. Ein kurzer Firmen- und Preischeck kann im Ernstfall vor sehr hohen Kosten schützen.
