3,1 Millionen Menschen in Deutschland verzichten auf die Nutzung des Internets. Dies entspricht laut Angaben des Statistischen Bundesamtes mehr als fünf Prozent der 16- bis 74-Jährigen. Für diese Menschen wird es zunehmend schwieriger, den Alltag zu bewältigen, da viele Dienstleistungen wie Terminvereinbarungen, Ticketbuchungen oder Überweisungen ausschließlich online angeboten werden. Im Vergleich zum EU-Durchschnitt, der laut Eurostat bei sechs Prozent lag, scheint Deutschland in Bezug auf die Anzahl der sogenannten „Offliner“ etwas besser dazustehen.
