Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Phishing-Masche, bei der Kriminelle den Namen der Commerzbank missbrauchen. Mit gefälschten E-Mails versuchen sie, Bankkunden zur Preisgabe sensibler Zugangsdaten zu bewegen. Als Vorwand dient ein angebliches Sicherheitsupdate, nach dem die Banking-App erneut verbunden werden müsse.
Die betrügerischen Nachrichten werden mit dem Betreff „Aktualisierung abzuschließen“ verschickt. Darin wird behauptet, dass nach einem Sicherheitsupdate eine erneute Verbindung der Banking-App erforderlich sei. Empfänger sollen zunächst ihre Zugangsdaten bestätigen und anschließend die angeblich notwendige neue Verbindung aktivieren.
Besonders auffällig ist der künstlich erzeugte Zeitdruck. Nach Darstellung der Betrüger müsse die Aktualisierung innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen werden, damit die Banking-App weiterhin genutzt werden könne. Mit dieser kurzen Frist sollen Verbraucher zu einer schnellen Reaktion bewegt werden, ohne die Echtheit der Nachricht sorgfältig zu überprüfen.
Ein weiteres Warnzeichen ist die unpersönliche Anrede „Sehr geehrter Commerzbank-Kunde“. Konkrete persönliche Angaben oder individuelle Kontoinformationen fehlen. Gleichzeitig verwenden die Absender Begriffe wie „Sicherheitsupdate“ und „neue Verbindung“, um den Eindruck einer regulären technischen Maßnahme zu erwecken.
Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass insbesondere die Aufforderung, Bankzugangsdaten über einen Link aus einer E-Mail einzugeben, ein deutliches Betrugsmerkmal darstellt.
Verbraucher sollten keinesfalls auf den enthaltenen Link klicken oder persönliche Zugangsdaten eingeben. Wer prüfen möchte, ob tatsächlich eine Mitteilung seiner Bank vorliegt, sollte ausschließlich die offizielle Banking-App oder die selbst aufgerufene Internetseite der Commerzbank verwenden.
Wer bereits Zugangsdaten auf einer verdächtigen Internetseite eingegeben hat, sollte unverzüglich Kontakt mit seiner Bank aufnehmen. Gegebenenfalls müssen Zugangsdaten geändert, Zugänge gesperrt und bereits erfolgte Kontobewegungen überprüft werden. Bei unberechtigten Abbuchungen empfiehlt sich zusätzlich eine Strafanzeige.
Die aktuelle Warnung zeigt, dass Kriminelle zunehmend technische Sicherheitsmaßnahmen als Vorwand verwenden, um Verbraucher zur Preisgabe vertraulicher Informationen zu verleiten. Gerade angeblich dringende Aufforderungen zur Aktualisierung von Banking-Apps sollten deshalb besonders kritisch geprüft werden.
