Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat eine Warnung zu der Website helfensteinadvisory(.)com veröffentlicht.
Nach Erkenntnissen der Finanzaufsicht bieten die Betreiber über die Internetseite Finanzdienstleistungen ohne die erforderliche Erlaubnis an.
Gleichzeitig warnt die Behörde vor einer möglichen Verwechslung mit einem tatsächlich existierenden Schweizer Unternehmen.
BaFin: Identität der Helfenstein Management AG wird missbraucht
Besonders wichtig ist eine Klarstellung der Finanzaufsicht: Entgegen den Angaben der Betreiber von helfensteinadvisory(.)com besteht laut BaFin kein Zusammenhang mit der Helfenstein Management AG mit Sitz in Luzern in der Schweiz.
Die BaFin bezeichnet den Vorgang ausdrücklich als Identitätsmissbrauch.
Die Helfenstein Management AG steht demnach weder mit der genannten Website noch mit den dort angebotenen Dienstleistungen in Verbindung.
Damit sollten Verbraucher insbesondere darauf achten, das tatsächlich existierende Schweizer Unternehmen nicht mit den Betreibern des von der BaFin beanstandeten Internetangebots gleichzusetzen.
Was bedeutet Identitätsmissbrauch bei Finanzangeboten?
Bei einem Identitätsmissbrauch können Namen oder andere Unternehmensinformationen eines tatsächlich existierenden Unternehmens verwendet werden, um gegenüber potenziellen Kunden einen falschen Eindruck über die Identität des tatsächlichen Anbieters zu erzeugen.
Für Verbraucher kann eine solche Konstellation besonders schwer zu erkennen sein.
Wer bei einer Internetrecherche auf ein reales Unternehmen mit einem seriös wirkenden Geschäftssitz stößt, könnte fälschlicherweise annehmen, dass dieses Unternehmen tatsächlich hinter dem jeweiligen Onlineangebot steht.
Deshalb reicht es bei Online-Investments nicht aus, lediglich zu überprüfen, ob eine Gesellschaft mit einem bestimmten oder ähnlich klingenden Namen existiert.
Entscheidend ist vielmehr, ob Website, Kontaktdaten, Vertragspartner, Anschriften und Zahlungsinformationen tatsächlich zu diesem Unternehmen gehören.
BaFin: Keine Erlaubnis für die angebotenen Finanzdienstleistungen
Neben dem Identitätsmissbrauch enthält die Warnung einen zweiten wesentlichen Punkt.
Nach Erkenntnissen der BaFin bieten die Betreiber von helfensteinadvisory(.)com ohne Erlaubnis Finanzdienstleistungen an.
Wer in Deutschland Finanz- oder Wertpapierdienstleistungen anbietet, benötigt dafür grundsätzlich die entsprechende Erlaubnis der Finanzaufsicht, soweit die jeweilige Tätigkeit erlaubnispflichtig ist.
Verbraucher können über die Unternehmensdatenbank der BaFin überprüfen, ob ein bestimmtes Unternehmen von der deutschen Finanzaufsicht zugelassen ist.
Warum eine Unternehmensdatenbank allein nicht immer genügt
Gerade der aktuelle Fall zeigt allerdings eine wichtige Besonderheit.
Bei einem möglichen Identitätsmissbrauch kann es vorkommen, dass Verbraucher nach einem Firmennamen suchen und tatsächlich ein existierendes Unternehmen finden.
Das bedeutet noch nicht, dass die Personen, mit denen sie über eine bestimmte Website, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kommunizieren, tatsächlich für dieses Unternehmen tätig sind.
Deshalb sollten Anleger mehrere Angaben miteinander vergleichen.
Stimmt die Internetadresse mit der offiziellen Website des Unternehmens überein? Werden dieselben Telefonnummern und E-Mail-Adressen verwendet? Ist die angegebene Gesellschaft tatsächlich Vertragspartner? Auf wessen Namen läuft das Konto, auf das Geld überwiesen werden soll?
Abweichungen können Anlass für eine genauere Prüfung sein.
Bereits Geld überwiesen – was können Betroffene tun?
Wer bereits im Zusammenhang mit helfensteinadvisory(.)com Geld gezahlt hat, sollte die BaFin-Warnung zum Anlass nehmen, den gesamten Vorgang sorgfältig zu dokumentieren.
Besonders wichtig sind Kontoauszüge, Überweisungsbestätigungen, Kreditkartenabrechnungen, Verträge, E-Mails und Chatverläufe.
Darüber hinaus sollten Namen angeblicher Berater, Telefonnummern, E-Mail-Adressen sowie die Bankverbindungen der Zahlungsempfänger festgehalten werden.
Auch Screenshots der Website und eines möglicherweise vorhandenen Kundenkontos können relevant sein.
Wurden Kryptowährungen übertragen, sollten Wallet-Adressen, Transaktions-Hashes, Beträge und Zeitpunkte der Transaktionen gesichert werden.
Weitere Zahlungen besonders sorgfältig prüfen
Besondere Vorsicht ist angebracht, wenn bereits investierte Anleger aufgefordert werden, zusätzliche Beträge zu überweisen.
Das gilt insbesondere dann, wenn eine Auszahlung davon abhängig gemacht wird, zuvor angebliche Steuern, Gebühren, Provisionen, Versicherungen oder Freischaltungskosten zu bezahlen.
Eine solche Forderung sollte unabhängig überprüft werden, bevor weiteres Geld fließt.
Ein auf einer Internetplattform angezeigtes Guthaben oder ein vermeintlicher Gewinn beweist für sich genommen nicht, dass dieser Betrag tatsächlich vorhanden und auszahlbar ist.
Bank möglichst früh kontaktieren
Wer Zweifel an bereits ausgeführten Überweisungen hat, kann zudem seine Bank beziehungsweise den beteiligten Zahlungsdienstleister zeitnah kontaktieren.
Ob eine Zahlung noch gestoppt oder zurückgerufen werden kann, hängt vom Zahlungsweg, vom Zeitpunkt und von den Umständen des jeweiligen Einzelfalls ab.
Eine erfolgreiche Rückholung lässt sich deshalb nicht garantieren.
Bestehen konkrete Anhaltspunkte für eine Straftat, kann außerdem geprüft werden, ob eine Strafanzeige erstattet werden sollte.
Vorsicht vor vermeintlichen Helfern nach einem Verlust
Auch nach einem möglichen Anlageverlust sollten Betroffene vorsichtig bleiben.
Wer bereits Geld verloren hat, kann anschließend von Personen kontaktiert werden, die behaupten, das Kapital gegen eine Vorauszahlung vollständig zurückholen zu können.
Solche Versprechen sollten kritisch geprüft werden.
Gerade pauschale Garantien, verlorenes Geld sicher zurückzubekommen, können ein weiteres Risiko darstellen.
Die BaFin-Warnung im Überblick
Website: helfensteinadvisory(.)com
Veröffentlichung der Warnung: 7. Oktober 2026
Feststellung der BaFin: Nach Erkenntnissen der Behörde werden ohne Erlaubnis Finanzdienstleistungen angeboten.
Besonderheit: Die Betreiber erwecken nach der BaFin-Mitteilung entgegen den tatsächlichen Verhältnissen einen Zusammenhang mit der Helfenstein Management AG in Luzern.
Klarstellung: Die Helfenstein Management AG steht laut BaFin in keinem Zusammenhang mit helfensteinadvisory(.)com oder den dort angebotenen Dienstleistungen.
Einordnung der BaFin: Identitätsmissbrauch.
Rechtsgrundlage der Veröffentlichung: § 37 Absatz 4 Kreditwesengesetz (KWG).
Verbraucher sollten genau auf die Identität des Anbieters achten
Der Fall zeigt ein besonderes Risiko bei Finanzangeboten im Internet: Selbst die Existenz eines realen Unternehmens ist noch kein Beleg dafür, dass eine Website tatsächlich von diesem Unternehmen betrieben wird.
Die BaFin macht im vorliegenden Fall ausdrücklich deutlich, dass die Helfenstein Management AG aus Luzern nicht mit helfensteinadvisory(.)com verbunden ist.
Wer bereits Zahlungen im Zusammenhang mit der Website geleistet hat, sollte deshalb insbesondere die tatsächlichen Zahlungsempfänger feststellen, sämtliche Unterlagen sichern und weitere Zahlungen nicht vorschnell leisten.
Die zentrale Botschaft der BaFin ist eindeutig: Nach ihren Erkenntnissen werden über helfensteinadvisory(.)com ohne die erforderliche Erlaubnis Finanzdienstleistungen angeboten – zugleich liegt nach Angaben der Behörde ein Identitätsmissbrauch zulasten der Helfenstein Management AG vor.
