BabyOne informiert über einen Rückruf von Babyschalen des Modells „Pixel 3“ des Herstellers Avionaut. Grund ist ein Produktionsfehler an der Befestigung des Tragegriffs. Die Warnmeldung wurde am 1. September 2026 veröffentlicht.
Bei den betroffenen Babyschalen besteht die Gefahr, dass sich der Tragebügel von der Schale löst. Nach Angaben des Unternehmens kann dies passieren, wenn die Babyschale an den Seiten des Bügels gegriffen und gleichzeitig von unten gegen den Bügel gedrückt wird. Löst sich der Griff beim Tragen, kann die Babyschale herunterfallen. Dadurch besteht insbesondere für das darin befindliche Kind eine erhebliche Verletzungsgefahr.
Betroffen sind alle Chargen der Pixel-3-Babyschalen mit folgenden Artikelnummern:
58938460, 58938500, 58938540, 58938570, 58938590, 58938620 und 58938630.
Die betroffenen Babyschalen wurden nach Angaben von BabyOne seit Februar 2026 in BabyOne-Fachmärkten sowie über die BabyOne-Onlineshops verkauft.
Besitzer einer betroffenen Babyschale werden ausdrücklich aufgefordert, diese ab sofort nicht mehr zu benutzen.
Der Hersteller hat für die betroffenen Produkte ein kostenloses Reparaturverfahren eingerichtet. Kunden sollen sich zunächst per E-Mail an gpsr@karwala.com wenden und dort die Seriennummer der Babyschale sowie ihre Kontaktdaten mitteilen. Gleichzeitig kann angegeben werden, ob für die Dauer der Reparatur eine Ersatz-Babyschale benötigt wird.
Anschließend erhalten die Betroffenen vom Avionaut-Serviceteam die notwendigen Versandinformationen. Die Babyschale wird durch einen vom Hersteller beauftragten Kurier abgeholt; sämtliche Versandkosten übernimmt der Hersteller. Wird eine Ersatz-Babyschale benötigt, soll diese bereits vor der Abholung des eigenen Sitzes zur Verfügung gestellt werden.
Im Servicezentrum wird das fehlerhafte Bauteil ausgetauscht. Anschließend erhalten die Kunden ihre reparierte Babyschale zurück. Die gesamte Reparatur einschließlich Transport ist kostenlos.
Für Rückfragen können sich Betroffene außerdem an ein BabyOne-Fachgeschäft oder an die kostenlose Service-Hotline unter 00 800 – 63 69 62 00 wenden.
