Verbraucherzentrale warnt vor Abzocke bei GEZ-Ummeldung – kostenloser Service wird für 39,99 Euro verkauft
Nach einem Umzug ist die Adressänderung beim Rundfunkbeitrag Pflicht – doch dieser eigentlich kostenlose Vorgang wird vielen Verbraucher*innen überraschend teuer. Der Grund: Private Online-Dienstleister tarnen sich als offizielle Stellen und kassieren bis zu 40 Euro für eine Leistung, die auf der offiziellen Website rundfunkbeitrag.de völlig kostenfrei angeboten wird.
Abzocke per Google-Treffer
Wer Begriffe wie „GEZ ummelden“ in eine Suchmaschine eingibt, landet oft nicht auf der offiziellen Seite, sondern bei Anbietern wie „rundfunkportal.de“ oder „service-rundfunk.de“. Diese Seiten sehen seriös aus, fordern persönliche Daten und verlangen Gebühren, obwohl sie die Ummeldung lediglich an die offizielle Stelle weiterleiten.
„Viele Menschen ahnen nicht, dass es sich hierbei um Drittanbieter handelt“, erklärt Jasmin Trautloft, Leiterin der Verbraucherberatungsstelle Plauen. „Sie glauben, ihre Ummeldung direkt beim Rundfunkservice durchzuführen – und wundern sich später über Zahlungsaufforderungen.“
Banken schlagen Alarm – und stoppen Überweisungen
Inzwischen reagierten einige Banken sensibel auf die fragwürdigen Praktiken: Überweisungen an bestimmte Konten dieser Anbieter werden abgelehnt. „Das ist ein gutes Zeichen“, so Trautloft, „doch leider kommt die Warnung oft erst, wenn der Vertrag schon abgeschlossen ist.“
Trotzdem werden Betroffene weiterhin mit Rechnungen und Inkassoschreiben konfrontiert – oft einschüchternd und mit Zahlungsfristen versehen. Gegen mindestens einen Anbieter läuft bereits ein Verfahren beim Bundesamt für Justiz (Az.: 9 VKl 1/24).
Verbraucherzentrale rät: Nur offizielle Seite nutzen
Die Verbraucherzentrale Sachsen empfiehlt:
- Nur www.rundfunkbeitrag.de für An-, Um- oder Abmeldungen zu nutzen
- Keinen externen Dienstleister mit der Adressänderung zu beauftragen
- Im Zweifelsfall direkt bei der Verbraucherzentrale oder dem Rundfunkservice nachzufragen
- Zahlungsaufforderungen von Drittanbietern nicht vorschnell begleichen – prüfen Sie zuerst die Rechtslage
Hilfe bei Vertragsfallen
Wer bereits betroffen ist oder Unterstützung bei der Abwehr von Forderungen braucht, kann sich an die Verbraucherzentrale Sachsen wenden – online oder telefonisch unter 0341 – 696 29 29.
Tipp: Nutzen Sie beim Umzug eine offizielle Umzugs-Checkliste – dort finden Sie auch den direkten Link zum kostenlosen Ummeldeformular des Rundfunkbeitrags. So entgehen Sie unnötigen Kosten und unnötigem Ärger.
