Die Ploonk B.V. informiert über den Rückruf der beheizbaren Schreibtischunterlage von imoshion mit der Modellnummer IM-HP-001. Nach Angaben des Unternehmens kann das Produkt unter bestimmten Bedingungen überhitzen, wodurch Brandgefahr besteht.
Betroffene Schreibtischunterlagen sollten sofort vom Strom getrennt und nicht weiter verwendet werden.
Betroffenes Produkt
imoshion beheizbare Schreibtischunterlage
- Modellnummer: IM-HP-001
Grund des Rückrufs
Bei der beheizbaren Schreibtischunterlage wurde ein Sicherheitsproblem festgestellt. In bestimmten Situationen kann das Produkt überhitzen, wodurch ein Brandrisiko entsteht.
Was Verbraucher tun sollten
- Die Schreibtischunterlage sofort von der Stromversorgung trennen.
- Das Produkt nicht mehr benutzen.
- Die Rücksendung über den Hersteller veranlassen.
Rückgabe und Erstattung
Betroffene Produkte können an den Hersteller zurückgesendet werden. Nach Eingang der Rücksendung wird der volle Kaufpreis erstattet.
Für die Rücksendung können sich Kundinnen und Kunden an den Kundenservice wenden oder die Rückgabe direkt über das Online-Rücksendeportal anmelden. Dort werden ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen bereitgestellt.
Kundenservice
Ploonk B.V.
- E-Mail: info@smartphonehoesjes.nl
- Rücksendeportal: https://marketplace.returnless.com/nl
Der Rückruf wurde am 17. September 2026 veröffentlicht und betrifft ausschließlich die imoshion beheizbare Schreibtischunterlage mit der Modellnummer IM-HP-001. Besitzer eines betroffenen Produkts sollten dieses aus Sicherheitsgründen nicht weiter betreiben und die Rückgabe veranlassen.
