Immer mehr Menschen erhalten derzeit Schreiben der angeblichen Spielgemeinschaft „DerKundenClub“, in denen sie als neue Mitglieder einer EuroJackpot-Gemeinschaft begrüßt werden – obwohl sie nach eigener Aussage niemals einen Vertrag abgeschlossen haben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg rät Betroffenen, besonnen zu reagieren, schriftlich zu widersprechen und ihre Kontobewegungen sorgfältig zu prüfen.
79 Euro monatlich angekündigt
In den Briefen kündigt das in Bulgarien ansässige Unternehmen eine monatliche Abbuchung von 79 Euro per Lastschrift an. Teilweise wird dabei eine nur teilweise sichtbare IBAN genannt, von der eingezogen werden soll. Laut Verbraucherzentrale berichten viele Angeschriebene, keinerlei Vertragsverhältnis mit „DerKundenClub“ zu haben. Wie das Unternehmen an die persönlichen Daten gelangt ist, ist bislang ungeklärt.
Vertrag bestreiten und Bank informieren
Auch wenn die Schreiben professionell gestaltet wirken, bestehe kein Anlass zur Panik. Eine Mitgliedschaft ohne ausdrückliche Zustimmung sei rechtlich nicht wirksam. Betroffene sollten dem angeblichen Anbieter schriftlich widersprechen und klarstellen, dass kein Vertrag besteht.
Kommt es dennoch zu einer Abbuchung, kann diese innerhalb von acht Wochen ohne Begründung über die Bank zurückgebucht werden. Bei unberechtigten Lastschriften – etwa im Betrugsfall – ist dies sogar bis zu 13 Monate möglich. Zudem empfiehlt die Verbraucherzentrale, Strafanzeige zu erstatten.
Vorsicht bei Gewinnspiel-Angeboten
Untergeschobene Verträge im Zusammenhang mit Gewinnspielen oder unerwünschten Telefonanrufen sind laut Verbraucherzentrale keine Seltenheit. Unbekannte Anrufe sollten möglichst ignoriert oder sofort beendet werden. Persönliche oder sensible Daten sollten am Telefon grundsätzlich nicht preisgegeben werden.
