Die TD Bank, eine der größten Banken in den USA mit Sitz in Cherry Hill, New Jersey, hat angekündigt, am 5. Juni fast 40 Filialen zu schließen. Die Entscheidung folgt einer umfassenden Analyse des bestehenden Filialnetzes.
Warum werden die Filialen geschlossen?
Ein Sprecher der Bank erklärte gegenüber USA TODAY, dass die Schließungen Teil einer regelmäßigen Überprüfung seien, bei der das Filialnetz anhand der Kundenbedürfnisse und -präferenzen neu bewertet wird. Die Bank prüft dabei, welche Standorte konsolidiert, verlegt oder geschlossen werden sollten.
„Wir sind bestrebt, den Übergang für unsere betroffenen Kunden und Mitarbeitenden so reibungslos wie möglich zu gestalten“, betonte der Sprecher. Trotz der Filialschließungen bleiben Kunden weiterhin an über 1.000 Standorten und über die digitalen Bankdienstleistungen betreut.
Erweiterung trotz Schließungen
Obwohl TD Bank einige Filialen schließt, hat die Bank kürzlich drei neue Standorte eröffnet: zwei in New York (Brighton Beach, Brooklyn, und Jerome Avenue, Bronx) sowie einen in Boston (Nubian Square).
Hintergrund: Geldwäsche-Skandal
Die Schließungen kommen nur ein Jahr, nachdem TD Bank in einen großen Geldwäsche-Skandal verwickelt war. 2024 bekannte sich die Bank schuldig, gegen das Bank Secrecy Act verstoßen zu haben, und stimmte einer Strafzahlung von über 3 Milliarden US-Dollar zu.
Die Vorwürfe besagten, dass die Bank jahrelang Warnsignale von risikoreichen Kunden ignorierte und dadurch eine Umgebung schuf, die Kriminellen Tür und Tor öffnete. Laut US-Justizminister Merrick Garland habe TD Bank bewusst Profite über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gestellt.
Neuausrichtung unter neuem CEO
Nach dem Skandal trat Ray Chun die Rolle des CEO an und versprach, die Bank auf eine stabilere Grundlage zu stellen. „Das ist die oberste Priorität für TD und auch für mich persönlich“, sagte Chun in einer Telefonkonferenz im Oktober 2024. „Wir werden unsere Zusagen gegenüber den Aufsichtsbehörden erfüllen.“
Betroffene Standorte und Zukunftsperspektiven
Die genauen Standorte der zu schließenden Filialen wurden noch nicht veröffentlicht. Betroffene Kunden sollen jedoch frühzeitig informiert werden und alternative Filialen oder digitale Lösungen nutzen können.
Die Entscheidung zur Filialschließung zeigt, dass TD Bank nach dem Skandal weiterhin Umstrukturierungsmaßnahmen ergreift. Mit neuen Standorten in Ballungsräumen will die Bank gleichzeitig ihr Serviceangebot modernisieren und an veränderte Kundenbedürfnisse anpassen.
