Nach der Supermarkt-Kette Rewe hat nun auch der Discounter Aldi Süd einige Abhol-Automaten in Betrieb genommen, um deren Funktion zu testen. Der Mitte Juli begonnene Test sei zeitlich und regional begrenzt, teilte das Unternehmen mit. Zuvor hatte die „Lebensmittel Zeitung“ darüber berichtet.
Die Abhol-Automaten ermöglichen es den Kunden, vorab online bestellte Lebensmittel rund um die Uhr an speziellen Stationen abzuholen. Diese Entwicklung könnte besonders für Berufstätige und Menschen mit einem hektischen Alltag von Vorteil sein, die flexible Abholmöglichkeiten benötigen.
Branchenexperten äußerten sich angesichts relativ hoher Lagerkosten jedoch zurückhaltend über das wirtschaftliche Potenzial dieses Angebots. Marketing-Professor Martin Fassnacht verwies zudem auf den Ausfall von „Impulskäufen“, die typischerweise im Supermarkt stattfinden und einen wichtigen Umsatzfaktor darstellen.
Trotz dieser Bedenken könnte der Einsatz von Abhol-Automaten ein Schritt in Richtung einer modernen und kundenorientierten Einkaufsstruktur sein. Sie bieten nicht nur eine bequeme Lösung für Verbraucher, sondern könnten auch den physischen Kundenverkehr in den Filialen reduzieren, was in Zeiten von Social Distancing und Pandemiebewältigung relevant sein kann.
Die Ergebnisse dieses Tests werden für Aldi Süd und andere Einzelhändler von großem Interesse sein, da sie die Möglichkeit bieten, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und den Service entsprechend den Bedürfnissen der Kunden anzupassen. Ob sich die Abhol-Automaten langfristig durchsetzen, bleibt abzuwarten. Sie könnten jedoch einen bedeutenden Einfluss auf die zukünftige Gestaltung des Lebensmitteleinzelhandels haben.
