Ein Anruf kann teuer werden. Telefonbetrüger geben sich als Polizisten, Bankmitarbeiter, Angehörige oder Mitarbeiter bekannter Unternehmen aus. Sie versuchen, Menschen unter Druck zu setzen, persönliche Daten zu stehlen oder sie zu Geldzahlungen zu bewegen. Dabei können Kriminelle sogar die Telefonnummer auf dem Display fälschen. Besonders gefährlich ist, dass viele Anrufe zunächst vollkommen glaubwürdig wirken.
1. Der Enkeltrick
Betrüger behaupten, ein Enkelkind oder ein anderer Angehöriger zu sein. Sie erzählen von einem Unfall, einer Notlage oder dringenden Geldproblemen und bitten um sofortige finanzielle Hilfe.
Oft soll ein angeblicher Bekannter das Geld abholen.
2. Der Schockanruf
Ein angeblicher Polizist, Staatsanwalt oder Angehöriger behauptet, ein Familienmitglied habe einen schweren Verkehrsunfall verursacht und müsse ins Gefängnis.
Eine angebliche Kaution soll die Haft verhindern.
Wichtig: Polizei und Justiz verlangen am Telefon keine Bargeldübergabe an unbekannte Personen.
3. Falsche Polizeibeamte
Die Anrufer behaupten, Einbrecher seien in der Nachbarschaft unterwegs oder das Geld auf dem Bankkonto sei gefährdet.
Sie fordern dazu auf, Bargeld, Schmuck oder andere Wertgegenstände zur angeblichen Sicherung zu übergeben.
4. Falsche Bankmitarbeiter
Betrüger melden sich angeblich im Auftrag der Bank oder Sparkasse.
Sie berichten von verdächtigen Überweisungen und verlangen TAN-Nummern, Passwörter oder die Freigabe einer Zahlung in der Banking-App.
Manchmal sollen Verbraucher ihr Geld auf ein angebliches Sicherheitskonto überweisen.
Ein solches Sicherheitskonto ist eine typische Betrugserfindung.
5. Falscher Microsoft-Support
Angebliche Mitarbeiter von Microsoft oder anderen Technologieunternehmen behaupten, der Computer sei mit Schadsoftware infiziert.
Sie verlangen, dass ein Fernwartungsprogramm installiert wird.
Damit können die Täter Zugriff auf den Computer und möglicherweise auf Bankdaten erhalten.
6. Gewinnspielbetrug
Die Anrufer gratulieren zu einem angeblichen Gewinn, etwa einem Auto oder einer größeren Geldsumme.
Vor der Auszahlung sollen jedoch Gebühren, Steuern oder Transportkosten bezahlt werden.
Manchmal verlangen die Täter Gutscheincodes oder Kreditkartendaten.
7. Abofallen und erfundene Verträge
Betrüger behaupten, ein kostenpflichtiges Gewinnspielabonnement oder ein anderer Vertrag sei abgeschlossen worden.
Wer nicht sofort zahle, müsse mit hohen Kosten rechnen.
Teilweise versuchen die Anrufer auch, Verbraucher zum Abschluss eines neuen Vertrages zu bewegen.
8. Falsche Energieberater
Anrufer geben sich als Mitarbeiter eines Strom- oder Gasanbieters aus.
Sie fragen nach Zählernummer, Kundennummer oder persönlichen Daten.
Mit diesen Angaben versuchen unseriöse Vermittler unter Umständen, einen Anbieterwechsel einzuleiten, den der Verbraucher gar nicht wollte.
9. Falsche Inkassounternehmen
Angebliche Inkassomitarbeiter verlangen die sofortige Zahlung einer offenen Rechnung.
Sie drohen mit Pfändungen, Gerichtsvollziehern oder Strafanzeigen.
Häufig existiert die behauptete Forderung überhaupt nicht.
10. Ping-Anrufe
Das Telefon klingelt nur kurz. Wer zurückruft, kann auf einer teuren ausländischen oder kostenpflichtigen Rufnummer landen.
Die Betrüger hoffen darauf, dass möglichst viele Menschen aus Neugier zurückrufen.
11. Telefonbetrug mit künstlicher Intelligenz
Kriminelle können mithilfe künstlicher Intelligenz Stimmen nachahmen.
So kann ein Anruf scheinbar von einem Familienmitglied oder Vorgesetzten stammen.
Die Täter bitten beispielsweise um eine dringende Überweisung.
Eine vertraute Stimme ist deshalb kein sicherer Beweis mehr für die Identität des Anrufers.
12. Falsche Finanzberater
Angebliche Anlageexperten versprechen hohe Gewinne mit Aktien, Kryptowährungen oder anderen Finanzprodukten.
Sie drängen Verbraucher zu schnellen Einzahlungen und versuchen, weitere Geldbeträge zu erhalten.
Häufig handelt es sich um nicht existente oder manipulierte Handelsplattformen.
13. Rückholbetrug nach einem Anlageverlust
Besonders perfide ist der sogenannte Rückholbetrug.
Dabei rufen Täter Menschen an, die bereits Geld durch eine betrügerische Geldanlage verloren haben.
Sie geben sich als Rechtsanwälte, Ermittler oder Mitarbeiter einer Finanzaufsicht aus und versprechen, das verlorene Geld zurückzuholen.
Vorher müsse allerdings eine Gebühr bezahlt werden.
14. Falsche Behördenanrufe
Betrüger behaupten, vom Finanzamt, Zoll, einer Sozialbehörde oder einer anderen staatlichen Stelle anzurufen.
Sie sprechen von angeblichen Schulden, Bußgeldern oder laufenden Ermittlungen.
Durch Drohungen versuchen sie, sofortige Zahlungen oder die Herausgabe persönlicher Daten zu erreichen.
15. Betrug durch angebliche Paketdienste
Anrufer behaupten, ein Paket könne nicht zugestellt werden oder müsse beim Zoll freigegeben werden.
Dafür seien persönliche Angaben oder eine kleine Zahlung erforderlich.
Teilweise sollen Betroffene anschließend einen Link öffnen, über den Zahlungsdaten abgegriffen werden.
Wie schützt man sich vor Telefonbetrug?
Verbraucher sollten folgende Regeln beachten:
- Bei verdächtigen Anrufen sofort auflegen.
- Niemals Passwörter, PINs oder TANs weitergeben.
- Keine Überweisungen aufgrund telefonischer Aufforderungen ausführen.
- Unbekannten Personen weder Bargeld noch Wertsachen übergeben.
- Keine Fernwartungsprogramme auf Anweisung unbekannter Anrufer installieren.
- Bei angeblichen Notfällen Angehörige über eine bereits bekannte Telefonnummer selbst zurückrufen.
- Unbekannte Auslandsnummern nicht unüberlegt zurückrufen.
- Verdächtige Anrufe bei der Polizei oder der Bundesnetzagentur melden.
Was tun, wenn bereits Geld überwiesen wurde?
Wer auf Telefonbetrüger hereingefallen ist, sollte unverzüglich seine Bank informieren. Je schneller reagiert wird, desto größer kann die Chance sein, eine Zahlung noch zu stoppen.
Außerdem sollten betroffene Zugangsdaten geändert, gefährdete Konten gesperrt und Beweise gesichert werden.
Eine Strafanzeige bei der Polizei ist ratsam.
Fazit: Telefonbetrüger arbeiten häufig mit Angst, Zeitdruck und falscher Autorität. Wer sich nicht zu schnellen Entscheidungen drängen lässt, keine vertraulichen Daten herausgibt und ungewöhnliche Behauptungen unabhängig überprüft, kann das Risiko eines finanziellen Schadens deutlich verringern.
