Die Char-Broil Europe GmbH ruft bestimmte Patio Bistro E2Coal– und Patio Bistro Cube-Elektrogrills zurück. Grund ist ein möglicher Montagefehler am Erdungskabel des Heizelements. Dadurch kann der Fehlerschutz ausfallen und Stromschlaggefahr bestehen.
Betroffen sind ausschließlich Geräte mit den Datumskennzeichnungen 2510, 2511 oder 2512, die zwischen Oktober und Dezember 2025 hergestellt und im Jahr 2026 verkauft wurden.
Betroffene Modelle
| Produkt | Artikel-Nr. | Modell-Nr. | EAN |
|---|---|---|---|
| Char-Broil Patio Bistro E2Coal | 140255 | 26302401 | 4260547599733 |
| Char-Broil Patio Bistro E2Coal | 140256 | 26302402 | 4260547599740 |
| Char-Broil Patio Bistro Cube E | 140257 | 26301801 | 4260547599757 |
| Char-Broil Patio Bistro Cube E | 140258 | 26301802 | 4260547599764 |
Betroffen sind nur Geräte mit der Datumskennzeichnung:
- 2510
- 2511
- 2512
Grund des Rückrufs
Nach Angaben des Herstellers könnte das Erdungskabel des Heizelements bei einzelnen Geräten nicht vollständig festgezogen worden sein. Löst sich das Kabel, kann der elektrische Fehlerschutz ausfallen. Dadurch besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags.
Empfehlung für Verbraucher
Betroffene Elektrogrills sollten bis zur Behebung des Problems nicht mehr verwendet werden.
So erhalten Kunden Hilfe
Char-Broil bietet zwei Möglichkeiten an:
- Kostenloses Reparaturset zur einfachen Selbstmontage anfordern. Nach erfolgreicher Reparatur und Nachweis erhält der Kunde einen digitalen Prämiencode im Wert von 50 Euro.
- Alternativ kann kostenlos ein Ersatzgerät angefordert werden.
Wo befindet sich das Typenschild?
Das Typenschild mit Modell- und Seriennummer befindet sich:
- beim Standmodell am unteren Ablageboden,
- beim Tischmodell an der Seitenstrebe.
Kundenservice
- Telefon: +49 40 360224010 (Montag bis Freitag, 9:00–16:00 Uhr)
- E-Mail: recalleurope@charbroil.com
Die Rückrufaktion wurde am 26. August 2026 veröffentlicht.
