Die Drogeriemarktkette Rossmann hat einen Rückruf für ein Kosmetikprodukt gestartet. Wie das Unternehmen mitteilte, wurde in einer aktuellen Charge ein mikrobiologischer Befund festgestellt: Bakterien könnten sich in dem betroffenen Produkt befinden.
Konkret geht es um das Produkt [Produktname, z. B. „ISANA Creme XYZ“], bei dem im Rahmen interner Qualitätskontrollen eine Verunreinigung mit Keimen nachgewiesen wurde. Die betroffenen Bakterien könnten bei immungeschwächten Personen oder bei Anwendung auf verletzter Haut gesundheitliche Risiken verursachen – etwa Reizungen oder Infektionen.
Rossmann bittet Kundinnen und Kunden dringend, das Produkt nicht weiter zu verwenden und es in die Filialen zurückzubringen. Der Kaufpreis wird auch ohne Vorlage des Kassenbons erstattet.
Das Unternehmen betont, dass es sich um eine vorsorgliche Maßnahme handelt und weitere Produkte der betroffenen Marke nicht betroffen sind. Die Qualitätssicherung sei aktiviert, um der Ursache auf den Grund zu gehen und künftige Vorfälle zu vermeiden.
