Das Standesamt in Hanau erhält digitale Unterstützung durch eine Künstliche Intelligenz (KI) namens Emma, die künftig dabei hilft, Familienbücher und Geburtsurkunden zu scannen und in eine spezielle Software zu integrieren. Diese Initiative soll die Mitarbeiter entlasten und den Prozess der Dokumentenverarbeitung effizienter gestalten.
„Auch Verwaltungen, einschließlich der Standesämter, sind vom Fachkräftemangel betroffen“, erklärt Frank Müsken, Vorsitzender des Fachverbands der hessischen Standesbeamten. Die Einführung der KI-Technologie soll hier Abhilfe schaffen, ohne jedoch die menschliche Kontrolle aus den Augen zu verlieren. Nach Angaben der Stadtverwaltung bleibt die Entscheidung darüber, welche Aufgaben die KI übernehmen darf, weiterhin in menschlicher Hand. So wird sichergestellt, dass die Technologie als Unterstützung dient, während die Verantwortung bei den Mitarbeitern bleibt.
Die Einführung von Emma ist ein Schritt in Richtung Digitalisierung und Modernisierung der öffentlichen Verwaltung, der es ermöglicht, Arbeitsabläufe zu optimieren und den Service für die Bürger zu verbessern.
