Dieser Bericht gibt einen Überblick über die Trustpilot-Bewertungen von solit-kapital.de in den letzten 12 Monaten. Analysiert werden die Herkunft der Bewertungen, die Verteilung der Sternebewertungen, das Antwortverhalten des Unternehmens und mögliche Meldungen von Bewertungen.
2. Überblick über das Trustpilot-Profil
- Profil beansprucht: Januar 2023
- Zusätzliche Unternehmensinformationen verifiziert: Ja
- Identitätsnachweis und Kontaktdaten bestätigt: Ja
- Google My Business synchronisiert: Ja
- Bankkonto registriert: Ja
- Einladungen zur Bewertung: Nein
Das Unternehmen hat bislang keine aktiven Maßnahmen zur Einholung von Kundenbewertungen auf Trustpilot ergriffen.
3. Herkunft der Bewertungen
In den letzten 12 Monaten erhielt solit-kapital.de insgesamt 11 Bewertungen, die ausschließlich organisch abgegeben wurden:
- Organische Bewertungen: 11
- Verifizierte Bewertungen: 0
- Bewertungen auf Einladung: 0
- Weitergeleitete Bewertungen: 0
Die geringe Anzahl an Bewertungen deutet darauf hin, dass das Unternehmen kaum aktives Bewertungsmanagement betreibt.
4. Sternebewertung und Verteilung
Die Bewertungen in den letzten 12 Monaten verteilten sich wie folgt:
- ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 Sterne): 27 %
- ⭐⭐⭐⭐ (4 Sterne): 0 %
- ⭐⭐⭐ (3 Sterne): 0 %
- ⭐⭐ (2 Sterne): 18 %
- ⭐ (1 Stern): 55 %
Die hohe Anzahl an 1-Stern-Bewertungen (55 %) deutet auf eine überwiegend negative Kundenerfahrung hin.
5. Reaktion auf negative Bewertungen
- Antwortquote auf negative Bewertungen: 0 %
- Letzte Antwort auf eine negative Bewertung: Keine Antworten in den letzten 12 Monaten
Das Unternehmen hat auf keine der negativen Bewertungen reagiert, was auf mangelndes Kundenservice-Engagement hinweist.
6. Meldungen von Bewertungen
- Anzahl der gemeldeten Bewertungen: 0
- Erfolgreich entfernte Bewertungen: 0
solit-kapital.de hat in den letzten 12 Monaten keine Bewertungen gemeldet, was darauf schließen lässt, dass das Unternehmen keine Maßnahmen zur Überprüfung potenziell falscher oder irreführender Bewertungen ergriffen hat.
7. Fazit
Die Trustpilot-Bewertungen von solit-kapital.de zeigen ein kritisches Bild:
- Mehr als die Hälfte (55 %) der Bewertungen sind 1-Stern-Bewertungen, was auf eine hohe Unzufriedenheit der Kunden hinweist.
- Das Unternehmen reagiert nicht auf negatives Feedback, was den Eindruck eines passiven Beschwerdemanagements vermittelt.
- Es gibt keine aktiven Maßnahmen zur Bewertungssteuerung, weder durch Einladungen noch durch Meldungen von problematischen Rezensionen.
Insgesamt deutet das Trustpilot-Profil darauf hin, dass solit-kapital.de seine Online-Reputation derzeit nicht aktiv verwaltet. Eine verbesserte Kundenkommunikation und eine proaktive Reaktion auf negative Bewertungen könnten das Vertrauen potenzieller Kunden stärken.
