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Deutsche Bahn – Fernverkehr und Stornierung

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2182694 (CC0), Pixabay

Die Auslastung im Fernverkehr der Deutschen Bahn ist coronabedingt auf teilweise unter 10 Prozent gesunken. Trotzdem habe die Bahn angekündigt, auch über die Osterfeiertage das derzeitige Programm nicht weiter auszudünnen. Schon vor einigen Wochen hatte das Unternehmen sein Angebot vor allem im Nahverkehr wegen der geringeren Nachfrage und der Personalprobleme reduziert.

„Das Unternehmen will rund 70 Prozent des normalen Angebotes fahren“, zitierte der Hessische Rundfunk einen Eisenbahner. Offiziell teilte ein Bahn-Sprecher auf Anfrage des Senders mit, derzeit werde mit „rund 75 Prozent“ des normalen Fernverkehrsangebotes gefahren. Die Auslastung der Züge sei „deutlich gesunken“.

Parallel zeigt sich die Deutsche Bahn kulant im Umgang mit Stornierungsanfragen und gewährt neben den bestehenden tariflichen Erstattungsregelungen für alle bis einschließlich 13. März 2020 gekauften Tickets für Reisen zwischen dem 13. März und 30. April 2020 weitgehende Sonderkulanzregelungen. Tickets, die bis einschließlich 13. März gekauft wurden und für Reisetage bis einschließlich 30. April gelten, können flexibel zur Reise bis zum 30. Juni 2020 genutzt werden. Die Zugbindung von Sparpreis- und Super Sparpreis-Fahrkarten ist für diesen Zeitraum aufgehoben. Alternativ können sie kostenfrei in einen Gutschein umgewandelt werden, der drei Jahre gültig ist. Unter bahn.de/auftragssuche können Sie Ihr Ticket selber stornieren.

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