Obwohl der Glasfaser-Ausbau in Deutschland voranschreitet, steht gut die Hälfte der Bevölkerung dem Wechsel skeptisch gegenüber, wie eine Umfrage von Verivox zeigt. Rund 38 Prozent der Befragten lehnen einen Umstieg auf Glasfaser ab, da sie mit ihrem aktuellen Anschluss zufrieden sind oder den Aufwand für einen Wechsel als zu hoch erachten. Von denjenigen, die bereit wären zu wechseln, empfindet ein Drittel die Vertragskosten jedoch als zu teuer. Der Ausbau stockt somit nicht nur technisch, sondern auch wegen der Zurückhaltung der Kunden.