Nach Problemen bei der Übertragung des EM-Achtelfinals zwischen der Türkei und Österreich werden die Kunden von MagentaTV entschädigt. Die Telekom teilte mit: „Allen, die am Tag des Exklusivspiels Türkei vs. Österreich MagentaTV gebucht haben, erlassen wir auf Wunsch die Gebühren für den ersten Monat ihres MagentaTV-Abos.“ Ein Online-Prozess zur Abwicklung der Entschädigungen wird am Montag gestartet.
Grund für die technischen Störungen bei der Übertragung der Begegnung am Dienstag war die kurzfristig hohe Anzahl von Personen, die noch das MagentaTV-Abo buchten. Die Telekom arbeitet daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und die Stabilität des Dienstes zu verbessern. Kunden, die von den Störungen betroffen waren, können sich über den Online-Prozess unkompliziert für die Entschädigung anmelden.
