Im Jahr 2023 gab es im weltweiten Flugverkehr einen Rückgang bei verlorenen oder beschädigten Koffern, wie eine Analyse im Auftrag von Airlines zeigt. Die Zahl der betroffenen Gepäckstücke sank um neun Prozent im Vergleich zu den Vorjahren. Insgesamt erreichten mehr als 36 Millionen Koffer entweder gar nicht ihr Ziel, waren beschädigt oder kamen nicht rechtzeitig beim Passagier an. Pro 1.000 Passagiere gab es im Durchschnitt sieben Gepäckprobleme.
Besonders herausfordernd gestaltete sich die Gepäckabfertigung in Europa, das laut der Analyse weltweit als größte Problemzone gilt. Europäische Flughäfen schnitten in der Statistik deutlich schlechter ab als ihre Pendants in Nordamerika und Asien.
