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Probleme sollen kurzfristig gelöst werden

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LoboStudioHamburg (CC0), Pixabay

Der Vorstandschef der Deutschen Bank, Sewing, hat kürzlich die Notwendigkeit betont, die anhaltenden Probleme bei ihrer Tochtergesellschaft, der Postbank, zügig anzugehen. Auf einer Bankenkonferenz in Frankfurt räumte Sewing ein, dass Kunden durch die anhaltenden Schwierigkeiten enttäuscht worden seien. „Wir sind hier unserer Verantwortung nicht gerecht geworden,“ gestand er.

Diese klaren Worte von Sewing zeigen das Bewusstsein für die Dringlichkeit der Angelegenheit. Es unterstreicht die Notwendigkeit für die Deutsche Bank, hart daran zu arbeiten, um die Probleme umfassend zu beheben und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Der Druck auf die Bank wird zusätzlich durch die deutsche Finanzaufsicht, die BAFIN, erhöht, die bereits auf eine schnelle Lösung der IT-Probleme gedrängt hat.

Kommentar:
Die klare Stellungnahme des Vorstandschefs der Deutschen Bank zeigt die Anerkennung von Fehlern und die Verpflichtung zur Behebung. Dies ist ein wichtiger Schritt in Richtung Vertrauenswiederherstellung, sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber Aufsichtsbehörden. Das Vorgehen der Bank wird in den nächsten Monaten sicherlich genau beobachtet werden, da es von großer Bedeutung ist, dass solche Probleme effektiv und zügig behoben werden, um das Vertrauen der Kunden und Stakeholder zu bewahren. Es bleibt abzuwarten, wie die Deutsche Bank die Umsetzung ihrer Versprechen in die Praxis umsetzt.

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